Comment puis-je contacter le support ?
Pour une assistance rapide, vous pouvez envoyer un e-mail à support@lifebysoul.net ou appeler le 0796487591. Nous répondons dans un délai maximum de 24 heures les jours ouvrables.
Existe-t-il un chat en direct pour les questions urgentes ?
Oui, nous offrons une assistance via WhatsApp et Telegram. Vous trouverez les liens directs sur la page Contact. Le temps de réponse moyen est de 1 à 2 heures entre 9h00 et 18h00.
Où puis-je trouver les questions fréquentes (FAQ) ?
Nous avons préparé une section étendue de Questions Fréquentes qui couvre les problèmes techniques, l'accès aux leçons et la méthodologie. Vous pouvez la consulter ici.
Quels sont les horaires de travail du support ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Pour les problèmes survenant le week-end, vous pouvez laisser un message et nous vous répondrons le premier jour ouvrable.
Puis-je planifier une consultation individuelle ?
Oui, pour des discussions plus complexes sur le contenu éducatif ou la méthodologie, nous vous invitons à remplir le formulaire sur la page Contact pour planifier une session.

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